医院的社会目标反映医

作者:admin 来源:未知 发布时间:2018-05-11 06:43
文章描述:医院的社会目标反映医院对社会的贡献程度,如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等。①公共关系目标。这一目标的着眼点在于医院形象,医院文

医院的社会目标反映医院对社会的贡献程度,如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等。①公共关系目标。这一目标的着眼点在于医院形象,医院文化的建设,通常是以公众满意度和社会知名度为保证的支持性目标。②社会责任目标。常常是指医院在处理和解决社会问题时应该或可能做什么,如在对待环境保护、社区问题、公益事业时所扮演的角色和所发挥的作用。③政府关系目标。医院作为纳税人支持着政府机构的运作;同时,政府对医院的制约和指导作用也是显而易见的。这一目标的达成往往会给医院带来无形的竞争优势。

在实际中,由于医院性质的不同,医院发展阶段的不同,医院质量战略目标体系中的重点目标也大相径庭。同一层次医院质量战略目标之间必然有先导目标。

5.研究型医院质量战略目标 围绕医院生存和发展所需要的医院质量活动目标,这些目标医院质量活动又可以分解成业绩目标和能力目标两类。业绩目标主要包括收益性、成长性和安全性指标等三类定量指标。能力目标主要包括医院综合能力、研究开发能力、生产制造能力、市场营销能力、人事组织能力和财务管理能力等一些定性和定量指标。第二类是用来满足与医院有利益关系的各个社会群体所要求的目标。与医院利益关系的社会群体主要有顾客、医院职工、股东、所在社区及其他社会群体(图11-8)。

(1)在思想政治建设方面,研究型医院的核心价值理念,应当深入医院全员的人心,全院人员政治坚定、思想稳定、崇尚荣誉、遵纪守法。树立和培育国家或军队级的重大典型和先进党委等,积极推动医德医风管理工作,患者满意率应当在95%以上,思想政治建设的方式、方法应当借鉴国际先进经验和科学工具。

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